Dýško je normální věc nebo ne?
Spropitné, dýško nebo prostě peníze navíc za dobře odvedenou službu. Myslel jsem, že je to samozřejmost, ale není.
Celý článek je zveřejněn na mozektevidi.net/clanek/dysko-je-normalni-vec-nebo-ne
Spropitné, dýško nebo prostě peníze navíc za dobře odvedenou službu. Myslel jsem, že je to samozřejmost, ale není.
Celý článek je zveřejněn na mozektevidi.net/clanek/dysko-je-normalni-vec-nebo-ne
kdomasvatek.cz Dávám dýško v restauracích nebo pokud vyloženě nechci vrátit drobné mince. V obchodě mi to nepřijde opodstatněné. Obsluha v restauraci mívá často hodně nízký plat s tím, že se jim dorovná na diškrecích. Chápu to také v kadeřnictví, hotelu, ruční myčce apod. kde mi dotyčná osoba prokazuje službu. Je ale pravda, že většinu lidí to potěší a ovlivní jejich jednání. Řidiči autobusu se nedivím, asi je zvyklý na drzé studenty, a pojal to jako urážku :)
17.12.2008 St 16:13
hm tak se necejti že si jen tak můžeš vyhazovat prachy....nemám důvod nechávat pokladním dýško, seděj si v pohodlí a nic skoro nedělaj, nasrat :D
17.12.2008 St 16:14
alfarate.cz 
vrany.stepan©email.czJá osobně skoro všude zaokrouhluju. Nechci mít těžkou peněženku. V restauraci nechávám jen tehdy, když je obsluha v pohodě (už se určitě každému stalo, že je na něj obsluha už od vstupu vysazená-v tomto případě nevydím důvod pro dýško). Jinak si myslím, že je to trošku samozřejmost. I pro nás nakupující. Je to věčnost než vyndají ty dvě koruny z kasy.
17.12.2008 St 16:29
hudbazdarma.eu manasekp©seznam.czdysko nechavam jenom v restauracich/hospodach kam chodim casto, nebo pokud se jedna o malou castku(do 10kc). V normalnim obchode to imho nema smysl, takze velmi vyjimecne.
17.12.2008 St 17:25
raist.cz Zdravim, taky nechavam dysko jen v restauracich, a navysuju ho dle spokojenosti s jidlem/obsluhou.
V obchode ho nechavam minimalne - nejsem na to proste nauceny, ci zvykly, coz mi prijde jako hlavni duvod, nejsme na to v tomhle pripade v cechach zvykli - jak davat, tak prijmat.
A kdyz uz ho pokladni necham, tak presne z duvodu Alfarateho, nechci mi zbytecne tezkou penezenku :)
A chceme to zmenit?
17.12.2008 St 18:27
vengem.com Já nechávám dýško snad všude. Na benzínce, v trafice, v hospodě, restauraci, v obchodě s potravinami, atd protože nemám rád peněženku plnou korun a dvoukorun, je pak strašně naditá a kde se toho má člověk zbavit. Částky zaokrouhluji většinou na desetikoruny, když mám dobrou náladu, tak dám i víc.
17.12.2008 St 18:37
To je zase článek, kde se řeší pětikačky :D :D
Na to, že jsi projektový ředitel, řešíš asi pro tebe obrovske prachy (lol).
17.12.2008 St 20:31
stahni.net Ok, tak tedka z druhé strany :)
Dělám v KFC, mám to při škole, dělám tam už půl roku. Tedka tam ze mne udělaly Instruktora, takže tak :)
Moc často se tam na kasu nedostanu, většinou dělám na důležitých místech výroby. Ale když už jsem na kase...
Máme na všechno standardy. Jak u nás, tak i v dalších řetězcích (Mc, BK... atp.). Tak třeba v KFC by měl být zákazník obsloužen do 5 minut od přistoupení do řady a 1 minutu od vytvoření objednávky. Pokladní se na vás MUSÍ usmívat (teď u nás vytvořily jakousi "usměvovou" stupnici). MUSÍ na vás být milý. MUSÍ vám vyjít vstříc. MUSÍ. Ovšem zákazník toto nemusí. A proto je nejlepší, když mi přijde ke kase člověk, já ho slušně pozdravím (přece jen, KFC je oficiálně restaurace...). Směju se všemu a neustále, takže se nabídnu, cože si jako zákazník objedná.
Zákazník nepozdraví, cosi zamumlá, nejlépe, když si smskuje, nevnímá. Takže se ještě jednou - mile a slušně - zeptám, cože si jako dá. Tak mi to řekne (stylem alá - jako co to po mě chceš?), nejlépe, když je to objenávka za 600 (to vydá tak na 3 velká menu, tedy práce na dlouho). Zákazník si to dá vše samozřejmě zabalit s sebou. Tak ok, zabalím mu to. Vše mu to přinesu a chci kasírovat. On si celou objednávku rozmyslí. A teď co já s tím? Ale ok, slušně a mile řeknu, že to není problém, i když si pro sebe myslím, jakej je to idiot největšího kalibru. Připravim mu novou objednávku, tentokrát třeba za 400. Zákazník platí 5000 bankovkou. Jdu si to tedy nechat rozměnit, abych mu nevydával celý deposit (abych měl z čeho vracet později). Vrátím tolik, kolik mám, řeknu "díky, přeji dobrou chuť a nashledanou!" - zákazník mne už ovšem dávno nevnímá, bere tašky a - jako bych tu nebyl.
Toto se mi fakt stalo - a stává neustále. Mě je to jedno, já jsem na lidi milý, hodný... jsem flegmatik. Ale ne každý je takový...
Když je milý zákazník, tak je většinou milý i pokladní. Nic nedokáže zvednout náladu lépe, než-li veselý a ukecaný zákazník :)
A dýško - jo, když to jde, nechávám (zaokrouhluji na desetikoruny). S pokladními se bavím, vykecácám. A tak s nimi nemám nikdy problém, jsou na mě milý vždcky :) Nejlepší byl jeden angličan, který mi se slovy "nice job" nechal dýško 166Kč (objednávka byla podobná, jako výše uvedené - tedy neustále měněná objednávka kolem 400, platil 5000.- :)).
17.12.2008 St 23:17
stahni.net reakce na »devian 8«: někdy mne pobaví mí vynervovanější kolegové, u nichž objednávky vypadají takto:
Dobrý den, co si dáte?
Longera.
Dobrý den, co si dáte?
No longera...
DOBRÝ DEN, co si dáte?
DOBRÝ DEN, longera!
17.12.2008 St 23:20
smajl.eu Pro vetsinu lidi, je kazda koruna dobra. Ne kazdy, v tvem veku, ma takovou pozici a takove prijmy, jako ty, to si laskave uvedom. Pak se nediv, ze studenti - vetsinou s minimalnimy prijmy - jdou po kazde korune.
Navic, vim ze mne ted asi vsichni ukamenuji - dysko v obchode? Prosim? Maximalne v hospode/restauraci, vsude jinde mi to prijde na palici. Maji stanovenou cenu, nevim proc bych mel neco nechavat pokladni, ktera mne nijak neobsluhovala etc, ma svoji hodinovou rentu, za kterou maka, coz je bezne.
Nebudu se tu s nikym hadat, ale dysko nechavam jen v hospode/restauraci/baru a jen cisnikovi/cisnici, ktera dobre obsluhuje, pokud se ke mne chova jako: "Jezis, dalsi vopruz", tak ma smulu a nedostane ode mne ani tu dvacku, neni duvod :-) A kupodivu mi to trapne neprijde, zaplatim castku na ceniku, zbytek je bonus, ktery se plati za DOBRE obslouzeni, to by si meli uvedomit.
18.12.2008 Čt 09:58
mozektevidi.net reakce na »Anonymous_ 10«: V obchodě to není dýško, ale drobné, co nechci vrátit, protože nechci mít těžkou peněženku/nechci čekat na drobné/korunu nepotřebuji.
reakce na »devian 8«: Já se usmívám pořád, hlavně když jdu jíst :) to se přece těším na jídlo, tak proč se neusmát na obsluhu… ale poslední dobou třeba na poště mi moc do smíchu není
18.12.2008 Čt 12:41
No tak veta No jo ja zapomnel ze sem v cesku.. je velmi usmevna a dle meho naprosto zcestna. Uz nejaky patek ziju v anglii a sem z nechavani drobnejch u pokladen naprosto vylecen. V naprosty vetsine pripadu platim kartou i za naprosto drobny castky, je to proste rychlejsi, ale kdyz uz platim v hotovosti vzdy sem se cejtil pomalu hloupe kdyz sem ji tam chtel nechat drobny se kterejme se nechci tahat..temer vsude trvali na vyplaceni vseho co mi patri.. Jak rikam cejtival jsem se hloupe ja a pak i obsluha ktera mi vse do puntiku vracela.. Znova teda rikam ( na zaklade jen sve zkusenosti ) neni vse svetovy co se svetacky zda..
18.12.2008 Čt 21:14
go-strong.net jirku.michal©gmail.comreakce na »Kos 12«: Zacinam se to delat podobne taky skoro vsechno kde to jde platim kartou dokonce i obed za 60 kc si troufnu platit kartou :-D Cash je dobra tak do hospody. reakce na »MzK 11«: No kazdej nema rad drobny kdyz jich je moc tak tlaci v kapse na zadku kde vetsina chlapu udajne penezenku nosi ale nemit zadny je taky chyba. Treba na placenym parkovisti je to docela pruser :-D
18.12.2008 Čt 22:53
netzona.cz capousek©netzona.czreakce na »Sucker 7«: Zatimco ty ses urcite strasnej vatar a reditel celeho KFC a vydelavas vic jak olda :)
18.12.2008 Čt 23:37
reakce na »Anonymous_ 10«: Přál bych ti zkusit si, jaké je to z druhé strany..uvědom si že číšníci a servírky mají od zaměstnavatele naprosto bídné peníze a tudíž by tuzer/spropitné mělo být samozřejmostí...
V USA by si nedovolil nedat 10% spropitné ani ten nejčernější černoch...
Lidi by si měli uvědomit že není vhodné nasrat člověka který vám připravuje/nese jídlo.... =) =D
Člověk pak totiž vůbec netuší co jí... =D
19.12.2008 Pá 19:21
google.com ©©©reakce na »Ciiiba 15«: Nemuzu za to, ze neumis cist, alespon se prosimte neztrapnuj. Napsal jsem, ze dysko cisnikum/cisnicim ano, pokud je obsluha dobra, pokud mne div, ze nekopne do riti, tak nic. V zahranici maji dysko vsichni, protoze jsou za zakaznika radi, u nas nikoliv.
Napsal jsem, ze rozhodne nenechavam a nebudu nechavam "dysko"/drobaky v obchodech etc. Pokud vim, v obchodech nejsou cisnici, ty jsou v restauracich ;-)
19.12.2008 Pá 20:41
mobiljava.cz ondrej.sadilek©gmail.comV restauraci a hospodě nechávám. V drogerii, autobusu atd. je to blbost.
19.12.2008 Pá 20:41
google.com ©©©ad. nasrat? Jak muze dopredu vedet, ze mu nedam dysko? Naopak, on se musi snazit, jinak prave nic nedostane - prave proto se dysko dava az pote.
Jinak plati, co jsem napsal vyse. Pokud by se v Americe chovali cisnici, jako 90% cisniku u nas, tak by dostali po hube.. Respektive by zakaznici ihned odesli :-)
19.12.2008 Pá 20:43
Tak ono se jim není co moc divit že jsou nasraní a nepříjemní, když jim tam přídou lidi podobní tobě co dýško nedají. To je dle mého názoru docela společenské faux-pass....
Jelikož pracuji v oboru, mohu mluvit z vlastní zkušenosti. Dýška dneska dávají lidé malé a to všeobecně...To je prostě problém dnešní doby...
Nechat při útratě cca. kolem tisíc korun, spropitně desetikorunu je nezdvořilost.
Na ČT běžel nedávno pořad Etiketa se Špačkem co dělal poradce bývalému prezidentu Havlovi. Učil tam lidi slušnému chování a společenské etiketě. A v jednom díle doslova uvedl že by se lidé ve společnosti měli řídit onymi deseti procenty.
Nechci vyzdvihovat bývalý režim ale v tehdejších dobách vrchní číšníci v restauracích a divadelních maskaronech neměli vůbec žádnou fixní složku plato. Žili jen z dýšek když to vezmu lidově a to na tehdejší poměry na velmi velmi vysoké noze.
Na dnešní dobu docela nepoměr.
Takže lidé by se měli vzpamatovat, což myslím na národní úrovni, a začít s tím něco dělat.
Ale to asi nemá cenu lidem, tzv."hulánovcům" vysvětlovat. Ono se to těžko chápe pokud si to člověk nezkusí na vlastní kůži. ;)
Post Scriptum: Nechápu z jakého důvodu si myslíš že se ztrapňuji. Myslel sem že je to diskuze.
19.12.2008 Pá 23:59
reakce na »Tonda 14«: Zalezi na tom kdo je podle tebe "vatar". Reditel KFC nejsem, ale jsem reditelem neceho jineho a o dost mensiho nez KFC.
Vyznam tohoto "clanku" neni zadny. Vzdyt se tu resi castky od 5 do 20 Kc. Chapu ze pro nekoho to je neuveritelny balik, ale ja osobne nechavam dysko i 100. Proc ne? Neresim nejake zasrane principy nebo zasady jako Anonymous_ a jemu podobni. Takove socky primo nesnasim. Vymlouvaji se na zasady a principy a chovani obsluhy, atp...
Ja jako student jsem si nemohl dovolit pomalu ani vodu z kohoutku. Pak prisel jeden kseft a druhy a treti a firma a pak zamestnanci a pak miliony a mam klid :))
20.12.2008 So 03:34
smajl.eu reakce na »Ciiiba 19«: Je jasne, ze kdyz delas v oboru, tak se vztekas, ze dostavas malo a chces vice ;) Jak uz jsem psal, pokud je cisnik mily, nebo neutralni, ma dysko, jiste, proc ne. Pokud na me ale sere a "podrazi zakaznikovi nohy" (kazdy druhy), tak mu proste nic nedam, proc bych mu mel neco davat, spatna obsluha, tak nedostane nic. Nevim, jestli ti prijde normalni davat penize za spatnou sluzbu, ktera uz je v cene (nejaky zakladni plat tam ma, jen za dyska nedela, to se neboj ;) )? Stejne jako nezaplatim za vec, co nechci, stejne jako nezaplatim za nechutne, ci spatne udelane jidlo (ie. syrove maso), tak nezaplatim za spatnou obsluhu. Nevim, co na tom porad nechapes?
reakce na »Sucker 20«: To uz ses velky kluk... Ja principy resim. Nebudu neco nekomu davat, kdyz me div nepoplive, to je preci na palici. Chapu, ze tu chces ukazat, jak jsi extremne bohaty a ze vyhazujes penize na ulici, takze i kdyby jsi mel chlupy z rite cisnika v polivce, dal by jsi mu dysko litra.
Navic muj prvni comment byl hlavne o tom, ze nikdy nenechavam drobne v obchode a nikdy nechavat nehodlam. Nehodlam zvysovat hodinovou rentu o nekolik desitek korun (kdyby to tak delal kazdy), nejakemu paku (se zakladkou) za pokladnou.
Jo, jsem svine, socka nejsem, penez mam dost (ne, firmu nemam). Jen jsem proste zasadovy a rika mi neco slovo princip.
20.12.2008 So 12:36
netzona.cz capousek©netzona.czreakce na »Sucker 20«: Hele tak jako ja taky neresim jak velke disko necham, ale musim byt opravdu spokojen. Jen me ted napada. My jsme si domlouvali nejakou schuzku mam pocit. Je tomu tak ne? Bylo to s tebou.
20.12.2008 So 12:37
wydrikovo.blogspot.com Wyderr©gmail.comOsobne dyska (drobne) take nechavam, nechat si vratit par korun nemas smysl. Me spis stvou prodavaci, kteri i pres to ze penize nazpet nechci, tak me je vnucuji, presne jako ten autobusak, cechacek to totiz nechape jako normalni vec, ale zacina se citit jako socka, kdyz prijme dysko... Snad se to ale i u nas casem srovna...
20.12.2008 So 13:49
Ja dyska nechavam, protoze je to pro ty lidi existencni nutnosti, ono taky vyzijte z 10 tis. hrubeho ...
21.12.2008 Ne 17:19
konzumak.blog.cz/ ikonzumak©sezman.czNechci rejpat, ale necháním „dýška“ tam kde mají klasickou registrační pokladnu, může znamenat pro obchod celkem velký problém. Pokud se s obsluhou nedomluvíte dopředu na částce včetně provize, bude kasa pak obsahovat jinou částku než má vykázanou na papíře. To znamená, že v případě kontroly "ze shora" nelze vyloučit např. pokutu za okrádání zákazníků. Tohle si neuvědomují hlavně v menších „samoškách“. Jednou jsem dokonce viděl, jak nespokojený zákazník požadoval přepočítání pokladny za přítomnosti vedoucího provozu. Obchody většinou právě z tohoto důvodu raději ihned rozdíl vyplatí a následně nedoplatek strhnou z platu toho, kdo kasu obsluhoval. Hold hmotná zodpovědnost je sfině.
Pokud tedy chcete nechat přivydělat, dopředu se domluvte na ceně, kterou mají na pokladně namarkovat.
Tohle nemám z vlastní hlavy. Byl jsem jednou v obchodě podobným stylem poučen paní pokladní a dal jí dvacku raději do kasy.
21.12.2008 Ne 20:31
netzona.cz capousek©netzona.czreakce na »konzumak 25«: Tak ten pokledni musel bejt totalni dement :D
V bezne praxi to chodi tak. Zrovna dneska sem ve sparu kupoval nakup.
Castka : 1247 korun
Davam: 1300 a rikam to je dobry.
Slecna do pokladny uklada 1300 vyndava ven padesatikorunu dvoukorunu a korunu. Dava si ji do misticky pod pultem. Podekuje, beru si nakup a jdu.
Vysledek? V pokladne je spravna castka, pokladni ma sve drobne.
21.12.2008 Ne 20:53
konzumak.blog.cz/ ikonzumak©sezman.czreakce na »konzumak 25«: reakce na »Tonda 26«: Jasně! V jednoduchosti je krása, tak proč to ďělat složitější. :-)
Jen abych se opravil! Vypadlo mě písenko v poslední větě, v posledním slově. Opravuji tedy poslední větu: Tohle nemám z vlastní hlavy. Byl jsem jednou v obchodě podobným stylem poučen paní pokladní a dal jí dvacku raději do kapsy.
21.12.2008 Ne 21:54
netzona.cz capousek©netzona.czreakce na »konzumak 27«: No dyt je to uplne jednoduche :) Odpada vecerni prepocitavani kasy a vybirani si z ni prebytek :) Nebo jak jinak by sis chtel vzit svoje spropitne?? Dyt by mi stejne musela vratit. Tak misto aby ty penize dala me tak jen udelala pohyb s penezi pod stul :)
21.12.2008 Ne 22:49
netzona.cz capousek©netzona.czJen pro hloupe ci pomalejsi :)
Varianta A) pokladni si nechava spropitne
Castka : 1247 korun
Davam: 1300 a rikam to je dobry.
Slecna do pokladny uklada 1300 vyndava ven padesatikorunu dvoukorunu a korunu. Dava si ji do misticky pod pultem. Podekuje, beru si nakup a jdu.
Variante B) Pokladni si nechce nechat spropitne a vraci mi
Castka : 1247 korun
Davam: 1300 a rikam to je dobry.
Pokladni odpovida ze mi musi vratit kvuli nake hovadine s registracni pokladnou. Pak nasleuje procedura
Slecna do pokladny uklada 1300 vyndava ven padesatikorunu dvoukorunu a korunu. Dava mi ji napsat. Podekuje, beru si nakup a jdu.
-------------------------------------------------
V jednoduchosti je sila ze. Proc to delat slozite kdyz to jde jednoduse :D
21.12.2008 Ne 22:51
reakce na »Anonymous_ 21«: Ve většině názorů s tebou souhlasím. Ale nazvat pokladní "paka se základkou" mně připadá trochu mimo. Dle mého názoru máme totiž nejvzdělanější pokladní široko daleko. Většina z nich má maturitu na nějaké střední škole a dnes mají jenom tu smůlu, že je jim přes padesát a práci ve svém oboru prostě nenajdou.
22.12.2008 Po 03:41
smajl.eu reakce na »Chentkaus 30«: Tak to ti zavidim, ja prave naopak znam pokladni, co opravdu cely zivot nedelali nic jineho, jsou tak vyucene ...
Pochopitelne.. Paka jsem prepiskl a samozrejme jsem to myslel jen z hlediska vzdelani, nic vic, nic min. Mohou to byt po socialni strance lepsi lide, nez kdejaky vysokoskolak ;-)
O IQ take nehovorim, pouze o dosazenem vzdelani - to jen aby bylo jasno, jak to bylo mysleno (jo, misto toho slova, by se tak 100x hodilo spoustu jinych slov... vim.)
reakce na »Draww 24«: V Usteckem kraji je tohle bezny plat, ze ktereho lidi zijou.. Navic, kazdy ma pravo volby na jine zamestnani, kazdy ma stejnou sanci (ano, jsou vyjimky).
22.12.2008 Po 13:46
No někdo namítá, že se tu řeší 5 až 20 Kč. No, řeknu to takhle. Ráno snídaně, pak nákup, oběd, večere a nokonec návštěva hospody.
No když to tak sčítnu: dejme tomu, dávám tu dvacku tak průměrně za dýško to je 100Kč, tak počítám. A teď. 100 to už může být pro někoho docela dost peněz. No pro někoho ne. Ale pokud se na mě obsluha usmívá, pokud je všechno bez problémů, nic neprovede, tak proč jí ty prachy nedat. Ale pokud, sa na mě tváří jako kakabus, polije mě horkým kafem a když požádám aspoň o ubrosek tak mě pohledem mále propíchne tak ať se na mě nezlobí, ale proč já bych jí dával ty peníze? To tu 100vku za ten den dám radši nějakýmu žebrákovi, pro kterýho to je docela velká částka. (Nebudu tady řešit to, že to asi někde prochlastá). A řekněte mi někdo nějaký důvod, proč bych měl za jakýchkoli okolností dávat dýžko? Někdo tady nahoře psal, že se musí dát 10% dýžko. A proboha proč? Du do restaurace tam se na mě obsluha mračí, je tam zakouřeno, příjde ke mně servírka, cigo v puse, a takovým nakvašeným tónem ve stylu co zase chceš ty votravo, se mě zeptá co si jako dám, a když si objednám tak se na mě vražedně kouká. Donese mi jídlo které mi div nehodí na hlavu a při každém mém přiobědnání pití se na mě mračí a málem mě chce probodnout. Nakonec si namarkuje 500Kč No co já bych jí dával 50Kč ...
31.12.2008 St 21:33